Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: styczeń 2025

1Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest Tekopo z siedzibą w Warszawie, ul. Polna 28, 00-625 Warszawa. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można się z nami skontaktować pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie: +48 523 871 459.

2Zakres Gromadzonych Danych

W ramach prowadzenia Szkoły Cyfrowych Umiejętności dla Dorosłych możemy gromadzić następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
• Dane dotyczące korzystania z platformy: informacje o postępach w nauce, ukończonych kursach, wynikach testów
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty na stronie
• Dane płatnicze: informacje niezbędne do realizacji płatności za kursy (przetwarzane przez bezpieczne systemy płatności)
• Dane komunikacyjne: korespondencja e-mailowa, zgłoszenia do działu wsparcia

3Cele Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

1. Świadczenie usług edukacyjnych – umożliwienie dostępu do kursów, śledzenie postępów, wydawanie certyfikatów
2. Obsługa klienta – odpowiadanie na zapytania, rozwiązywanie problemów technicznych
3. Realizacja płatności – przetwarzanie transakcji i wystawianie faktur
4. Marketing – wysyłanie informacji o nowych kursach i promocjach (za Twoją zgodą)
5. Analiza i ulepszanie usług – badanie sposobu korzystania z platformy w celu jej optymalizacji
6. Wypełnianie obowiązków prawnych – archiwizacja dokumentów zgodnie z przepisami prawa

4Podstawy Prawne Przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Wykonania umowy – w celu świadczenia usług edukacyjnych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Zgody – w przypadku działań marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Prawnie uzasadnionego interesu – w zakresie analizy i ulepszania usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Obowiązku prawnego – w zakresie przechowywania dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

5Udostępnianie Danych Osobowych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług IT i hostingowych wspierającym działanie platformy edukacyjnej
• Operatorom systemów płatniczych w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji
• Firmom księgowym i prawnym świadczącym usługi na rzecz Tekopo
• Organom państwowym w przypadkach przewidzianych prawem

Nie przekazujemy Twoich danych osobowych do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy bez odpowiednich zabezpieczeń.

6Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane związane z umową – przez okres trwania umowy oraz przez czas wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla dokumentacji księgowej)
• Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
• Dane techniczne – maksymalnie przez 12 miesięcy

7Twoje Prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie
• Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

8Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie transmisji danych (protokół SSL/TLS)
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczenie dostępu do danych osobowych wyłącznie dla upoważnionych osób
• Monitoring i audyt systemów informatycznych
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych

9Pliki Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania platformy, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce Cookies.

10Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy użytkowników za pośrednictwem wiadomości e-mail lub poprzez komunikat na stronie internetowej. Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią Polityki Prywatności.